Pour les voyagistes, les programmes d’anciens élèves et les agences d’incentive
Vos clients, votre marque.
Notre terrain, en entier.
Umnya conçoit et opère des groupes privés à travers le Maroc pour les entreprises qui les vendent : voyagistes de programmes d’anciens élèves et de voyages éducatifs, agences d’incentive, organisateurs de séminaires et agences spécialisées. Vous gardez le client et le nom sur le voyage. Nous sommes la partie que personne ne voit.
Qui travaille avec nous de cette façon
Quatre types d’entreprises achètent un opérateur au sol. Elles n’en attendent pas la même chose, alors nous disons ce que chacune obtient.
Voyagistes de programmes d’anciens élèves et de voyages éducatifs
Des programmes menés par un universitaire pour des associations d’anciens élèves et des institutions. Une salle de conférence quand le programme en prévoit une, un rythme qui laisse le temps de lire, et un itinéraire qui va plus loin que celui de tous les autres programmes.
Agences d’incentive
Le voyage réservé aux meilleurs, pas la convention entière. Huit à vingt personnes qui sont déjà allées partout, et une semaine qu’elles ne pourront comparer à rien.
Organisateurs de séminaires et de retraites
Séminaires de direction, séjours de formation pour dirigeants et retraites de réseaux de chefs d’entreprise. Du travail le matin, du terrain l’après-midi, et un format de trois jours quand la contrainte est l’agenda.
Agences spécialisées et agences de luxe
Des agences qui vendent des voyages privés à leurs propres clients, y compris des opérateurs spécialisés dont les voyageurs tiennent à la discrétion. Un groupe à la fois, notre propre équipe, et aucune réception entre vos clients et leurs chambres.
Ce qu’un opérateur au sol devrait vous apporter, et apporte rarement
La plupart des programmes au Maroc suivent le même itinéraire : les villes impériales, puis une nuit à Merzouga, ou pas de désert du tout. La différence n’est pas dans la brochure. Elle est dans ce qu’il y a dessous.
Un désert où personne d’autre n’envoie de groupes
Notre propre camp permanent à Erg Chigaga, à soixante kilomètres de piste après le dernier goudron, sans aucun autre groupe. Il reçoit des hélicoptères affrétés sur son propre hélipad : un programme court peut arriver par les airs et repartir par la route.
Un groupe à la fois
Pas un bloc de tentes à l’intérieur de l’exploitation de quelqu’un d’autre. Les programmes plus importants sont répartis en groupes qui ne partagent jamais le camp la même nuit.
Des réponses écrites avant que vous ne vendiez
Le temps de route entre chaque site et l’hôpital le plus proche, l’endroit où s’arrête le réseau mobile, le plan de repli si un col est fermé. Vos clients poseront la question, et votre équipe commerciale ne devrait pas avoir à deviner.
Des guides adaptés au groupe
Nos guides travaillent en anglais, en français et en arabe. Si un groupe a besoin d’espagnol ou de portugais du début à la fin, nous vous disons dès le devis si nous pouvons le faire, plutôt que de le découvrir le premier matin.
Pour les programmes d’anciens élèves : plus loin que Merzouga
La plupart des programmes d’anciens élèves au Maroc suivent un itinéraire éprouvé : Rabat, Fès, Marrakech, le Haut Atlas, et un coucher de soleil à Merzouga. Il se vend bien, et c’est exactement ce qu’ont déjà fait les anciens élèves partis l’an dernier.
L’itinéraire que nous construirions pour un public qui revient garde les villes impériales et se termine ailleurs : Erg Chigaga, quatre heures après la fin du goudron, deux nuits sans autre groupe, et une conférence sous un ciel sans une ville à l’horizon. Vos universitaires, votre marque, vos prix. Notre terrain.
Pour les agences d’incentive : les quinze meilleurs, pas les trois cents
Nous n’organisons pas de conventions. Un incentive de trois cents personnes demande une salle de bal d’hôtel et un autre opérateur, et nous le disons dès le premier appel.
Ce que nous opérons, c’est le voyage au-dessus : les quinze personnes qui ont atteint leurs objectifs, l’équipe de direction, les partenaires qu’on tient à garder. Un camp privé, une arrivée en hélicoptère, et une semaine qui ne ressemble en rien à celle des commerciaux de leurs concurrents.
À quelle distance
Les vols relèvent du voyageur, mais la distance décide quand même du programme. Voici ce qui est vérifié.
Depuis les Amériques
Royal Air Maroc relie Casablanca sans escale depuis New York JFK, Washington Dulles, Miami et São Paulo. Depuis JFK, comptez environ sept heures.
Depuis l’Europe
Marrakech et Tanger sont à un vol court de la plupart des capitales européennes. Tanger est le point le plus proche de l’Europe, avec l’Espagne visible de l’autre côté du détroit.
Jusqu’au désert
De Marrakech à M’Hamid, il y a environ quatre cent cinquante kilomètres, puis soixante de piste jusqu’au camp. En hélicoptère affrété depuis Marrakech, c’est une matinée.
Comment se passe la collaboration
Un tarif net, et votre prix
Nous donnons un tarif net par personne qui couvre tout ce qui se passe au sol. Ce que paie votre client ne regarde que vous. Nous ne publions pas nos tarifs, et nous ne faisons jamais de prix à vos clients dans votre dos.
Votre nom sur le voyage
Le programme se déroule sous votre marque. Nous ne recontactons pas vos clients ensuite, nous ne leur vendons rien, et rien de ce que nous filmons n’est utilisé sans votre accord.
Des dates bloquées tôt
Le camp, les guides et les maisons que nous utilisons se réservent huit à dix mois à l’avance. Sur un départ dédié, nous bloquons un terrain qui n’est publié nulle part et refusons les autres groupes à ces dates.
Ce que les voyagistes demandent en premier
- Pouvez-vous opérer sous notre marque ?
- Oui. Le programme, les documents et la relation client vous appartiennent. Nous sommes l’opérateur au sol, un rôle qui se tient mieux sans logo.
- Quelle taille de groupe prenez-vous ?
- Huit à vingt personnes par groupe. Les programmes plus importants sont répartis en groupes qui ne partagent jamais le camp la même nuit. Nous n’organisons pas de conventions de plusieurs centaines de personnes.
- Travaillez-vous avec des programmes d’anciens élèves et de voyages éducatifs ?
- C’est le type de programme auquel nos itinéraires et le camp conviennent le mieux : mené par un universitaire, en petit groupe, et souvent pour un public qui revient et a déjà fait l’itinéraire classique. Nous fournissons une salle de conférence quand le programme en a besoin.
- Comment les tarifs sont-ils établis ?
- En tarif net par personne, qui couvre l’hébergement, tous les repas, les transferts au sol, les guides et le programme. Les vols internationaux ne sont pas compris. Les tarifs sont donnés dès le premier échange plutôt que publiés.
- Un programme court peut-il atteindre le désert profond ?
- Oui. Le camp a son propre hélipad pour les hélicoptères affrétés : un programme de trois jours peut arriver de Marrakech par les airs et repartir par la route, par la vallée du Drâa et le Haut Atlas.
- Quelles langues parlent vos guides ?
- L’anglais, le français et l’arabe. Si un groupe a besoin d’espagnol ou de portugais du début à la fin, nous vous disons dès le devis si nous pouvons le faire.
- Quand la saison du désert a-t-elle lieu ?
- De fin septembre à début juin. Le camp n’ouvre pas en juillet ni en août. Les programmes sur la côte et dans les villes tournent toute l’année.
- Combien de temps à l’avance faut-il prévoir ?
- Huit à dix mois pour un départ précis en haute saison. Le terrain que nous utilisons se réserve plus tôt que la plupart des voyagistes ne le pensent.
- Quelles informations de sécurité fournissez-vous ?
- Par écrit, avant que vous ne vendiez : le temps de route entre chaque site et l’hôpital le plus proche, l’endroit où s’arrête le réseau mobile, et le plan de repli de chaque itinéraire. Les besoins alimentaires et médicaux sont recueillis par écrit avant la réservation.
- Prenez-vous en charge les vols ?
- Non. Les vols, l’assurance et les visas restent au voyageur ou à vous. Nous sommes un opérateur au sol au Maroc, pas une agence de voyages.
Envoyez-nous le programme que vous vendez déjà.
L’itinéraire, la taille du groupe et la saison. Nous revenons avec ce que nous changerions, un tarif net, et les dates que nous pouvons bloquer.
Engager la conversation→Sans engagement. Si la saison ou l’adéquation ne conviennent pas, nous le disons en premier.