Pour les maisons de beauté, studios de soin et spas urbains
Elle vient chez vous
chaque mois depuis neuf ans.
Une maison de beauté détient la clientèle la plus fidèle du métier et le moins de moyens de l'approfondir. Une remise dévalue ce que vous facturez. Une semaine au Maroc, portée par vous et opérée par nous, est la seule chose qu'une cliente qui achète déjà tout ne peut pas réserver seule.
Ce qu'une carte de fidélité ne fait pas
Les clientes que vous emmèneriez sont celles qui sont là depuis des années, qui dépensent chaque mois sans qu'on le leur demande, et qui voyagent déjà bien. Les outils habituels ne font rien pour elles.
Une remise dévalue la maison
Baisser le prix d'un soin qu'elle achète déjà lui dit que le tarif était mou au départ. Cela achète un rendez-vous et coûte la position que vous avez mis des années à construire.
La maison qui vient d'ouvrir en face
La beauté est le seul métier où une cliente fidèle se perd par simple curiosité. Ce qui la retient n'est pas un meilleur prix, c'est une relation qu'elle ne peut pas remplacer, et une semaine au loin en construit plus qu'une année de rendez-vous.
Elles viennent pour une personne, pas pour un soin
Vos clientes suivent une paire de mains. C'est l'actif le plus fort du métier et le plus difficile à démultiplier, et c'est exactement celui qui voyage.
Le camp, vu dans
- Condé Nast Traveler
- The Telegraph
- Harper's Bazaar
- L'Officiel
- TelQuel
- Shoelifer
- Mr. Tripper
- L'Escale Voyage
- The Scape Artists
- Explore Africa
Pour qui ces semaines sont faites
Le haut du métier, pas le volume. Une maison avec un nom, une liste d'attente et une clientèle qui réserve à la saison.
Maisons de beauté et instituts
Des maisons avec une fondatrice nommée et des clientes inscrites depuis des années. L'invitation vient de vous, et c'est pour cela qu'elle est acceptée.
Studios de soin et facialistes
Le soin esthétique de la peau sans licence médicale. Vos protocoles et vos produits voyagent avec vous ; nous opérons tout autour et n'avançons aucune promesse de soin.
Maisons de coiffure et coloristes
Une coloriste qui tient les mêmes têtes depuis neuf ans détient la clientèle la plus durable du secteur. Presque personne ne lui a jamais proposé une semaine.
Spas urbains et hammams
Un spa de ville dont les abonnées achètent déjà chaque mois, et qui paieraient à nouveau pour la semaine dont l'abonnement n'était qu'un substitut.
Ce que la semaine contient vraiment
La moitié appartient à votre métier. L'autre moitié est le pays, parce que c'est ce qui en fait une semaine et non un long rendez-vous.
Les matins, le rituel
Hammam à la bonne température, savon noir et kessa, ghassoul, argan de la coopérative qui le presse. Le rituel marocain est le plus ancien protocole de beauté encore pratiqué quotidiennement, et il est fait ici comme il se fait à la maison, pas en version carte de spa.
Les midis, vos propres soins
Une salle installée pour vous, pour que le travail que vous facturez en ville se fasse ici avec une meilleure lumière et sans montre. Vous apportez ce que vous utilisez ; nous apportons la table, l'eau, le linge et le calme.
Les après-midi, le pays
Un tour de potier, un métier à tisser, une cuisine de village, une marche dans la vallée, ou rien du tout. Les heures que personne ne programme sont celles que vos clientes raconteront au retour.
Les soirs, une seule table
Une longue table, un seul groupe, une cuisine faite là où elle est mangée. Personne d'autre dans le riad et personne d'autre au camp.
Trois façons de la mener
La plupart des maisons commencent par la première et sont sur la deuxième l'année suivante.
Des places sur une semaine publiée
Vos clientes rejoignent un départ déjà au calendrier et vous venez comme hôtesse. Rien à concevoir, rien à garantir, et votre place est offerte à partir de huit clientes payantes.
Une semaine qui appartient à votre maison
Votre nom dessus, vos dates, vos protocoles, votre choix de terrain. Nous la concevons et l'opérons ; vous invitez. C'est le format sur lequel une maison s'installe une fois qu'elle en a vu une fonctionner.
Une échappée de deux nuits près de Marrakech
Pour une clientèle qui ne peut pas prendre une semaine. Agafay ou l'Atlas, une nuit sous tente, le rituel, une longue table, retour le troisième jour.
Comment l'argent fonctionne
Dit simplement, parce que personne dans ce métier n'aime les devis vagues.
Une commission fixe
Vous êtes rémunérée sur chaque cliente que vous apportez, convenue dès la première conversation. Le chiffre n'est pas publié parce qu'il suit le format et la saison, et nous préférons vous le dire à vous plutôt qu'à internet.
Votre place est offerte
À partir de huit clientes payantes. Une deuxième place, pour quelqu'un de votre équipe, vient aux mêmes conditions à partir de douze.
Exclusivité par ville et par saison
Si votre maison opère une semaine, aucune autre maison de beauté de cette ville n'en opère une sur la même fenêtre. Elle est accordée à la saison, pas pour toujours, et nous le disons avant qu'on nous le demande.
Aucun frais d'avance, aucune garantie
Nous portons les lieux, le terrain et le risque. Vous portez l'invitation. Les vols internationaux, l'assurance voyage et les visas restent à vos clientes, et tout ce qui se passe au sol au Maroc est à nous.
Les semaines pour maisons de beauté, en clair
- Puis-je apporter mes propres soins et produits ?
- Oui, et la plupart des maisons le font. Vos protocoles et votre marque voyagent avec vous ; nous installons la salle, l'eau, le linge et l'horaire autour. Les formalités pour les produits professionnels sont réglées avant le départ, à partir d'une liste que nous envoyons au moment de la conception.
- Êtes-vous un prestataire médical ?
- Non. Umnya opère tout ce qui entoure le soin et n'avance aucune promesse médicale. Ce qui exige une licence reste chez vous et vos praticiennes, sous votre assurance et les règles de votre pays.
- Combien de clientes faut-il amener ?
- Huit clientes payantes rendent une semaine privée viable, et vingt est le plafond avant que nous la coupions en deux. En dessous de huit, vos clientes auront une meilleure semaine sur l'un des départs publiés, et nous vous y enverrons plutôt que de chiffrer un privé qui ne tient pas.
- Mes clientes n'ont jamais voyagé ensemble. Est-ce que cela fonctionne ?
- La plupart ne l'ont jamais fait. La semaine est bâtie pour que personne ne soit en groupe toute la journée : les matins sont partagés, le milieu du jour est libre, et une table le soir fait le reste. Personne n'est prié de se donner en spectacle.
- À quelle saison une maison de beauté doit-elle partir ?
- D'octobre à avril pour le Sahara et le sud, de mars à juin puis de septembre à novembre pour la côte, et presque tous les mois pour Marrakech et l'Atlas. Une maison avec une haute saison choisit le mois où ses fauteuils sont vides.
- Combien de temps à l'avance faut-il s'y prendre ?
- Quatre à six mois pour une semaine privée, parce que les lieux et les artisans sont retenus par date et non tirés d'un catalogue. Une échappée de deux nuits se monte en six semaines environ.
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