Les honoraires du coach sur une retraite : quand facturer, quand prendre une commission
Trois façons honnêtes d'être payé pour mener une retraite, et la seule combinaison qui érode la confiance de votre communauté. Ce que couvre vraiment la place gratuite offerte à partir de huit invités.
Il y a trois façons honnêtes d'être payé pour mener une retraite : fixer votre propre prix sur un départ dédié, toucher une commission sur un départ publié, ou prendre la place gratuite qui vient du fait de remplir huit places. Chacune fonctionne proprement seule. C'est en mélangeant les deux premières sur la même semaine que les coachs s'attirent des ennuis.
Aucune n'est plus légitime que les autres. Ce qui compte, c'est que votre communauté comprenne laquelle est en jeu, parce que l'honnêteté de l'arrangement dépend entièrement du fait que le prix qu'elle voit soit bien celui qui détermine ce que vous gagnez.
Fixer son propre prix sur un départ dédié
Sur un départ dédié, vous recevez de notre part un tarif net par personne et vous décidez de ce que paie votre propre communauté en plus. L'écart entre ces deux chiffres est votre marge, et il est honnête précisément parce que c'est vous qui le fixez et vous qui l'assumez. Vos élèves vous paient, à travers le voyage, pour avoir organisé quelque chose qu'ils n'auraient pas pu monter eux-mêmes. C'est un échange juste, du moment que vous êtes prêt à le dire clairement si on vous le demande.
Toucher une commission sur un départ publié
Sur un départ publié, vos membres voyagent à un prix public fixe, le même chiffre quel que soit qui réserve, et vous touchez une commission sur chaque personne que vous envoyez. Vous ne fixez pas le prix ici, vous orientez les gens vers un prix qui existe déjà. C'est honnête pour une autre raison : personne dans votre communauté ne vous paie quoi que ce soit en plus qu'un autre voyageur sur le même départ ne paierait aussi.
La seule combinaison qui échoue
Les ennuis commencent quand un coach essaie de faire tourner les deux modèles la même semaine, en facturant à sa propre communauté un prix supérieur au tarif net, comme le permet un départ dédié, tout en traitant la réservation comme si une commission s'appliquait en plus. Ce ne sont pas deux flux de revenus, c'est la même place facturée deux fois, une fois ouvertement à l'invité et une fois de façon invisible à travers une structure dont on ne lui a jamais parlé. Choisissez un modèle par départ et soyez capable de l'expliquer en une phrase si un élève le demande.
Ce que couvre vraiment la place gratuite à partir de huit invités
À partir de huit invités payants, votre propre place est gratuite, et il vaut la peine d'être précis sur ce que cela couvre. Cela compense le coût de votre présence, ce n'est pas des honoraires pour mener le groupe. Si vous facturez aussi à votre communauté une marge sur un départ dédié, la place gratuite et la marge sont deux choses distinctes venant de deux sources distinctes, et les confondre dans votre tête est généralement le premier pas vers les confondre dans ce que vous dites à vos élèves.
Parler d'argent avec les gens qui viennent à vos cours
Les personnes qui réservent une retraite avec vous sont aussi celles qui vous voient deux fois par semaine sur un tapis ou un banc, ce qui fait de l'argent un sujet plus délicat qu'avec des inconnus. L'approche la plus simple est aussi la plus facile à défendre ensuite : dites-leur ce que le prix inclut, dites-leur que mener la semaine fait partie de la façon dont vous êtes payé pour cela, et arrêtez-vous là. Personne qui vous fait assez confiance pour voyager avec vous ne sera rebuté par une réponse franche.
Quand la semaine ne se remplit pas
Chaque arrangement devrait fixer une date de décision, convenue avant que quoi que ce soit ne devienne non remboursable, à laquelle la semaine soit confirmée, soit déplacée. Si elle est déplacée ou annulée à cette date, cela ne coûte rien, et cette protection est la raison pour laquelle un coach peut ouvrir une date sans parier dessus. Cela signifie aussi que vos honoraires, dans chacun des trois modèles, suivent les invités. Pas d'invités, pas d'honoraires.
L'erreur consiste à compter ce revenu avant la date de décision et à planifier en fonction de lui. Traitez-le comme de l'argent qui n'existe qu'une fois la semaine confirmée, et la date devient ce qu'elle est censée être : un point de contrôle net plutôt que le jour où un paiement attendu disparaît.
Le travail qui se fait avant que quiconque ne voyage
Mener une semaine, c'est la partie visible. Le reste, c'est l'appel de préparation, les questions sur les genoux, l'altitude et ce qu'il faut emporter, la personne qui réserve puis panique en mars, et les années passées à construire la confiance qui a rendu tout cela possible. Rien de tout cela n'est facturé séparément, et ce n'est pas anormal. C'est ce que les honoraires, la marge ou la place gratuite paient réellement.
Être au clair avec vous-même sur ce point compte plus que de l'expliquer à qui que ce soit d'autre. Les coachs qui se sentent sous-payés sur une retraite ont généralement tarifé les sept jours et oublié les six mois, et c'est cette frustration qui empêche une seconde édition d'avoir lieu.
Les élèves n'ont rien contre le fait qu'un coach gagne quelque chose sur un voyage qu'il a bien organisé. Ce à quoi ils s'opposent, c'est de découvrir, plus tard, que l'arrangement n'était pas ce qu'ils croyaient. Choisissez le modèle, nommez-le si on vous le demande, et laissez le reste de la relation rester exactement ce qu'il était dans le studio.
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