インセンティブ旅行の行き先としてのモロッコ

インセンティブ旅行とは、社員、販売代理店、パートナーへの報奨を、現金や物品ではなくグループでの旅としてお渡しする方法です。モロッコは、ヨーロッパとアメリカの企画担当者が繰り返し選ぶ行き先になりました。理由はおおむね実務的なものです。ヨーロッパからは短時間の飛行で届き、北米からも過度な移動時間なしに到達でき、ひとつの行き先でいくつもの異なるプログラム形式を成立させられるだけの多様さがあります。このガイドでは、企画担当者が知っておくべきことをまとめます。

ヨーロッパからのアクセスは単純です。マラケシュ・メナラ空港（コードRAK）は、ヨーロッパの主要なハブの大半と直行便で結ばれています。ロンドンからマラケシュまでの飛行時間はおよそ三時間半、パリからはおよそ三時間です。ヨーロッパのインセンティブグループにとって、これは乗り継ぎも時差調整も必要なく、旅の始まりと終わりが往復の便と同じ日に収まることを意味します。モロッコはGMT+1で、季節による時計の変更もありません。

北米からのアクセスは長くなりますが、十分に現実的です。ロイヤル・エア・モロッコがニューヨークのJFKからカサブランカ（コードCMN）への直行便を運航しており、飛行時間はおよそ七時間です。カサブランカからマラケシュまでは、短い国内線か、およそ三時間の鉄道で移動できます。北米のインセンティブグループにとって、モロッコはヨーロッパの多くの都市と同じ移動の枠に収まります。行き先を比較するとき、これは無視できない要素です。

インセンティブグループの段取りは、個人の旅行より難度が高くなります。人数が多く、日程が固定されているからです。実務の要素はどのグループプログラムとも同じで、専用の送迎と車両、可能なかぎり専有での宿泊、明確な一日の構成、そして天候とより辺鄙な行程に備えた代替計画です。エルグ・シガガの深部サハラは、最後の町から六十キロ先にあり、四輪駆動でしか到達できません。企画担当者は、これを日程と車両の手配の両面で織り込む必要があります。

モロッコでのインセンティブ旅行のプログラム形式は、いくつかの型に収まります。短く印象の強い都市と砂漠の組み合わせは、マラケシュに砂漠のキャンプでの一、二泊を加えます。より長いプログラムでは、対比としてアトラス山脈か大西洋岸を足します。ウェルネス寄りの形式では、身体を動かすこと、ガイド付きのウォーキング、そして回復の時間を、報奨という物語に重ねます。共通しているのは、行き先そのものが仕事をしているということです。体験が十分に他にないものであれば、その旅自体が報奨として機能します。

現金の賞与ではなくインセンティブ旅行を選ぶ根拠は、研究に基づいています。その多くはインセンティブ・リサーチ・ファウンデーション（IRF）がまとめてきたものです。IRFが公表してきた調査は一貫して、現金以外の報奨、とりわけ旅という報奨のほうが記憶に残りやすく、それを贈った組織と強く結びつけられやすいことを示しています。理由として挙げられているのは、現金はふだんの支出に溶け込んで忘れられていくのに対し、旅は日付のある明確な記憶を生み、受け取った人がそれを用意した会社と結びつけて覚えているからです。

この分野の研究は、旅の「トロフィー価値」と呼ばれるものにも触れています。人に語ることができ、ある程度の社会的な承認をもたらす報奨は、その金銭的な価値を超えた動機づけの効果を持つ傾向がある、というものです。さらにグループでの旅は、受け取った人どうしの関係も育てます。これは現金の賞与にはできないことです。営業チームや販売代理店のネットワークを強くするために報奨を使う組織にとって、この関係性の面もまた見返りの一部です。

ただし、二つ断っておくべきことがあります。第一に、研究は旅の報奨がどんな場合にも優れていると主張しているわけではありません。受け取る人の好みには幅があり、本当に現金を好む社員もいます。示されているのは、多くのプログラムにとって旅が有効な形式だということであり、すべてに当てはまる原則ではありません。第二に、その効果は旅がきちんと実行されることを前提にしています。運営の粗いインセンティブ旅行は、意図した結果の逆を生みかねません。だからこそ、現地の段取りと代替計画が、支出に対する見返りの中心に位置づけられるのです。

行き先を比較する企画担当者にとって、モロッコの強みはどれか一つの要素ではなく、その組み合わせにあります。ヨーロッパから短い飛行時間、北米からの直行便、意味のある時差がないこと、ヨーロッパとアメリカのパスポートをお持ちの方の多くにビザが不要であること、そして一国のなかに異なる風景が凝縮していること。研究がインセンティブ旅行の中心的な仕組みとして挙げる「記憶に残ること」を、この行き先は自前で供給してくれます。

企業のグループに対して、Umnyaは旅行代理店ではなく、設計と運営のパートナーとして関わります。プログラムの設計は、そのグループの目的と、組織が伝えたい報奨の物語から始まり、その両方に応えるモロッコの旅程へと逆算していきます。現地の手配は、空港への到着から出発まで、専用送迎、専有の宿泊、日々のプログラム、食事の制約への対応まで含めてすべてこちらで担います。八名から十四名というグループの規模は、一人ひとりが見過ごされず、全体がひとつのまとまりとして機能する大きさです。インセンティブ旅行の企画会社や企業のご担当者からのお問い合わせには、二十四時間以内にご返信しています。