Firmenretreats in Marokko: der Einwand gegen das nächste Konferenzzentrum

Die Branche der Firmenretreats hat ein Problem, über das sie nicht offen spricht: Die meisten Firmenretreats verändern nichts. Das Team fährt in ein Hotel, absolviert moderierte Sitzungen, kehrt ins Büro zurück und nimmt die Muster wieder auf, die vorher schon da waren. Die Umgebung, klimatisiert, mit WLAN, mit Zimmerservice, sendet ein eindeutiges Signal: Das hier ist Arbeit, nur anderswo. Das Nervensystem schaltet nie wirklich ab.

Marokko durchbricht dieses Muster an der Wurzel. Wenn ein Team in der marokkanischen Sahara ankommt, 60 Kilometer vom nächsten Ort entfernt, ohne Mobilfunknetz, mit 900 Metern Stille in jede Richtung, sendet die Umgebung ein anderes Signal. Das hier ist keine Arbeit. Das hier ist ein vollkommen anderer Ort. Die kognitiven und physiologischen Wirkungen echter Neuheit der Umgebung auf Teamdynamik und Entscheidungsqualität sind in der organisationspsychologischen Literatur gut belegt.

Der besondere Wert Marokkos für Firmengruppen liegt nicht in der Kulisse. Kulisse gibt es in jedem Fünf-Sterne-Hotel. Der Wert liegt in dem, was die Umgebung von den Menschen verlangt, die hierherkommen. Der Hohe Atlas verlangt körperliche Anstrengung, um überquert zu werden. Die Sahara verlangt Anpassung an die Hitze. Das Fehlen digitaler Verbindung verlangt innere Ressourcen. Diese Anforderungen überfordern erfahrene Führungskräfte nicht, sie sind ohnehin belastbare Menschen, aber sie justieren die Rangordnungen neu, die in jedem Team stillschweigend wirken. Hierarchie flacht ab, wenn alle dieselbe Düne vor sich haben.

Das Firmenretreat-Programm von Umnya ist für Gruppen von acht bis vierundzwanzig Personen gebaut. Anders als bei einem Konferenz-Retreat gibt es kein Standardpaket an Teambuilding-Aktivitäten. Das Programm wird gemeinsam mit dem Kunden entworfen und um ein konkretes Ziel herum aufgebaut, etwa strategische Ausrichtung, Führungskräfteentwicklung, Integration nach einer Fusion oder einen kreativen Reset, wobei die marokkanische Umgebung mitspielt, statt bloß Hintergrund zu sein.

Zur Auswahl stehen der Sahara-Circuit am Erg Chigaga (acht Tage, sieben Nächte, nur mit Geländewagen oder Hubschrauber erreichbar, ohne Verbindung), der Marrakesch-Circuit (Unterkunft im Riad, Eintauchen in die Medina, Tagestouren in den Atlas, Verbindung wieder vorhanden) und der Atlas-Circuit (Trekking in der Höhe, Aufenthalte in Berberdörfern, Bewegung im Gebirge). Für Gruppen mit Schwerpunkt auf der obersten Führungsebene fällt die Wahl am häufigsten auf den Sahara-Circuit: Der Druck der Umgebung ist dort am höchsten, das Signal der Erfahrung am klarsten, und die Abwesenheit von Ablenkung ist vollständig.

Die Frage nach dem Ertrag ist berechtigt. Reisebudgets in Unternehmen stehen unter Beobachtung, und Marokko ist nicht das günstigste Ziel. Die ehrliche Antwort lautet: Der Ertrag eines Retreats in Marokko lässt sich nicht auf dieselbe Weise messen wie der eines Trainingsprogramms oder einer Konferenz, weil er auf einer anderen Ebene der Organisation wirkt. Was Firmenkunden durchgängig berichten, ist, dass die Qualität der strategischen Entscheidungen während und unmittelbar nach dem Retreat spürbar höher liegt als die Qualität von Entscheidungen, die im gewohnten Büro oder im Hotel getroffen werden. Nehmen Sie die Ablenkung weg, setzen Sie eine fordernde Umgebung dagegen, reduzieren Sie das Statusgehabe, und Menschen, die ohnehin gute Entscheidungen treffen konnten, treffen bessere.

Die Logistik, nach der erfahrene Operations-Teams immer zuerst fragen: Marokko liegt drei Stunden von Paris entfernt, zweieinhalb von London, neun von New York. Der Flughafen Marrakesch Menara wird täglich von den meisten großen europäischen Drehkreuzen direkt angeflogen. Die Logistik am Boden, von Marrakesch bis zum Erg Chigaga, kann vollständig von Umnya übernommen werden: Geländewagen-Konvoi, Hubschraubertransfer oder eine Kombination aus beidem. Das Wüstencamp bringt Gruppen in privaten Zeltsuiten mit eigenem Bad unter. Der Atlas-Circuit nutzt privat gebuchte Riads. Sämtliche Lebensmittel stammen aus der Region und werden vor Ort zubereitet.

Der Wellness-Teil, Bewegung, Atemarbeit, eine Struktur für den digitalen Entzug, ist nicht verpflichtend, gehört aber zu jedem Programm dazu. Führungsteams, die sich auf den Bewegungsteil einlassen, berichten meist, dass genau die körperliche Aktivität der unerwartete Auslöser war: vier Stunden schweigend gemeinsam durch den Atlas zu gehen erzeugt eine Beziehungsqualität, die drei Runden moderierter Diskussion nicht erreicht hatten. Der Körper weiß Dinge, die der Sitzungssaal nicht weiß.

Für Gruppen, die Marokko erwägen: Der nötige Vorlauf beträgt acht bis zwölf Wochen für einen regulären Sahara- oder Atlas-Circuit. Maßgeschneiderte Programme für zwanzig Personen und mehr brauchen länger. Umnya arbeitet pro Jahr mit einer kleinen Zahl von Firmenpartnern, und die Verfügbarkeit ist begrenzt. Der Weg beginnt mit einem dreißigminütigen Gespräch über die Ziele der Gruppe, kein Verkaufsgespräch, sondern eine Bestandsaufnahme.