オペレーターを通じてリトリートを行う場合、空の客室や発電機の軽油から予算を積み上げる必要はありません。見るべき数字は一つです。私たちがご提示する、お一人あたりのネット料金。予約した泊数のあいだ、現地で起きることのすべてを含んでいます。専用日程であれば、あなたのコミュニティがそこにいくら上乗せして支払うかは、すべてあなたの判断です。

ですから仕事は、何にいくらかかるのかを調べることではありません。それはもう私たちが済ませています。仕事は、ネット料金に何が含まれ、何が意図的に外されているのかを正確に理解し、その数字と、会員の方々が迷わず払える価格とのあいだにどれだけの余地があるのかを見極めることです。この上乗せ分を間違えると、表計算の上では健全に見えた一週間が、数人のキャンセルが出た瞬間に赤字になります。

ネット料金に含まれているもの

ネット料金には、グループがモロッコに降り立ってから現地で起きることのすべてが含まれます。自社車両での送迎、保護区域への許認可と立ち入り、私たちが活動する地域から選んだガイド、提供する前に自分たちで訪ね、実際に泊まった宿、仕入れ先の協同組合から調達するすべての食事、リカバリー、そして最初の送迎から最後の送迎までグループに同行する私たち自身の責任者。現地で起きることであれば、それはこの数字の中にあります。

含まれていないもの

国際線の航空券、旅行保険、ビザはゲストご自身のもので、そうあるべきです。これらはパスポートと出発空港に紐づく個人の判断であり、あなたの価格に組み込んでも、会員が三十秒で予約サイトと見比べられる上乗せが増えるだけです。その一週間を撮影したいのであれば、そのための人員も手配できますし、素材は期限なくあなたのものになります。ただしこれは基本の料金の外にある任意の選択肢であり、標準で含まれるものではありません。

上乗せ分は、キャンセルと為替の変動に耐える必要があります

満員のときには余裕に見えた上乗せ分も、判断日の前の数週間に何人かが抜ければ、薄く見えはじめます。判断日とは、あらかじめ合意しておく、それ以降は予約が確定となる時点のことです。ネット料金はお一人あたりで設定されているので何も変わりませんが、あなた自身の時間を賄うはずだった上乗せ分の総額は、埋まらない席の分だけ減っていきます。期待している人数ではなく、売れると見込む範囲の下限を前提に価格を決めてください。

同じ規律が為替にも当てはまります。見積もりを受け取ってから実際にグループが旅立つまでには数か月あり、ネット料金の通貨と異なる通貨でコミュニティに請求しているのなら、その間に相場は不利に動き得ます。見積もりを出した日のレートぴったりで価格を決めるのではなく、自分の価格に小さな緩衝を持たせてください。

コーチの無償の席は、おまけではなく計算に入る一行です

有料ゲストが八名に達すると、あなた自身の席は無償になります。これは会話の端に添える気遣いではなく、計算に入る実際の一行です。人数が八名を超えたら、自分の席の費用をまだ払っているかのようにコミュニティへ価格をつけるのはやめてください。もう払っていないからです。これを忘れるコーチは、気づかないままグループから取りすぎるか、もう存在しない費用を埋め合わせようとして全員から取らなすぎるかの、どちらかになります。

自分の公開価格を自分で崩すと、次の開催が壊れます

日程の走らせ方には二つあります。専用日程では、コミュニティが支払う額をあなたが決め、その額とネット料金との差があなたのものになります。公開日程では、会員の方々は決まった公開価格で旅に参加し、あなたは予約一件ごとにコミッションを受け取ります。申し込む人は誰でも同じ金額です。この二つは別々の課題を解きますが、どちらも一つのことに依存しています。あなたが提示した価格が、人々が実際に払う価格であることです。

ある一人にそっと席を値引きすれば、その話は、絶えず互いに話しているコミュニティの中を移動していきます。次に価格を告知したとき、リストの一部は提示された金額で予約せず、自分にも同じ内輪の条件が来るのを待ちます。そして公開価格が公開でなくなった時点で、公開日程はその意味をすべて失います。あなたの分野と街でのカテゴリー独占が、この提案を価値あるものにしている一部なのだとしたら、目立たない値引きは、それを内側から壊します。

入金の流れ：手付金に手を触れない理由

会員の方々は私たちに直接予約し、直接お支払いになります。あなたが手付金を立て替えることも、返金処理をすることもありません。これによって、自力で運営する旅が抱える最大の資金繰りのリスクが消えます。同時に、価格の話はあなたとコミュニティのあいだにとどまり、誰かの代わりに送金を管理する話にはなりません。判断日を過ぎて予約が確定すれば、その時点で入金の流れは決着し、誰かが誰かにお金の催促をすることもありません。

会員から値引きを求められたら

金額には、いいえと答えてください。その人に対しては、望むのであれば、はいと答えて構いません。提示された価格は、それを払った他のすべての人にとって、この取り決めを信頼できるものにしているものです。ですから一人のためにそっと下げることは、代償のない厚意ではなく、あなた自身の上乗せ分から負担する費用です。特定の誰かを助けたいのであれば、金額そのものを動かすのではなく、あなた自身からの贈り物として、はっきりとした形で行ってください。

最初の開催でつけた価格は、その後のすべての開催でコミュニティが期待する価格になります。誰かに求められるたびに交渉し直すものではなく、一度だけ丁寧に決めるに値する判断として扱ってください。