Para operadores turísticos, programas de exalumnos y agencias de incentivos
Sus clientes, su marca.
Nuestro terreno, completo.
Umnya diseña y opera grupos privados en todo Marruecos para las empresas que los venden: operadores de viajes de exalumnos y educativos, agencias de incentivos, organizadores de seminarios y agencias especializadas. Usted conserva al cliente y el nombre en el viaje. Nosotros somos la parte que nadie ve.
Quién trabaja con nosotros de esta manera
Cuatro tipos de empresa contratan a un operador en destino. No esperan lo mismo de él, así que decimos qué obtiene cada una.
Operadores de viajes de exalumnos y educativos
Programas guiados por un académico para asociaciones de exalumnos e instituciones. Un salón para la conferencia cuando el programa la incluye, un ritmo que deja tiempo para leer y una ruta que llega más lejos que la de todos los demás programas.
Agencias de incentivos
El viaje reservado a los mejores, no la convención completa. De ocho a veinte personas que ya han ido a todas partes, y una semana que no podrán comparar con nada de eso.
Organizadores de seminarios y retiros
Seminarios de dirección, estancias de formación para directivos y retiros de redes de empresarios. Sesiones de trabajo por la mañana, terreno por la tarde y un formato de tres días cuando la restricción es la agenda.
Agencias especializadas y de lujo
Agencias que venden viajes privados a sus propios clientes, incluidos operadores especializados cuyos viajeros valoran la discreción. Un grupo a la vez, nuestro propio equipo y ninguna recepción entre sus clientes y sus habitaciones.
Lo que un operador en destino debería darle, y casi nunca da
La mayoría de los programas a Marruecos siguen la misma ruta: las ciudades imperiales y luego una noche en Merzouga, o nada de desierto. La diferencia no está en el folleto. Está en lo que hay debajo.
Un desierto al que nadie más envía grupos
Nuestro propio campamento permanente en Erg Chigaga, a sesenta kilómetros de pista más allá del último camino asfaltado, sin ningún otro grupo. Recibe helicópteros fletados en su propio helipuerto, así que un programa corto puede llegar por aire y salir por carretera.
Un grupo a la vez
No es un bloque de tiendas dentro de la operación de otro. Los programas más grandes se dividen en grupos que nunca comparten el campamento la misma noche.
Respuestas por escrito antes de que usted venda
El tiempo de trayecto desde cada sitio hasta el hospital más cercano, dónde termina la señal de celular, el plan alternativo si un paso está cerrado. Sus clientes lo van a preguntar, y su equipo de ventas no debería tener que adivinar.
Guías a la medida del grupo
Nuestros guías trabajan en inglés, francés y árabe. Si un grupo necesita español o portugués de principio a fin, le decimos desde la cotización si podemos cubrirlo, en lugar de descubrirlo la primera mañana.
Para programas de exalumnos: más allá de Merzouga
La mayoría de los programas de exalumnos a Marruecos siguen un itinerario probado: Rabat, Fez, Marrakech, el Alto Atlas y un atardecer en Merzouga. Se vende bien, y es exactamente lo que ya hicieron los exalumnos que viajaron el año pasado.
La ruta que construiríamos para un público que repite conserva las ciudades imperiales y termina en otro lugar: Erg Chigaga, cuatro horas después del fin del asfalto, dos noches sin ningún otro grupo y una conferencia bajo un cielo sin una sola ciudad. Sus académicos, su marca, sus precios. Nuestro terreno.
Para agencias de incentivos: los quince mejores, no los trescientos
No organizamos convenciones. Un incentivo de trescientas personas necesita el salón de un hotel y otro operador, y lo decimos desde la primera llamada.
Lo que operamos es el viaje por encima de eso: las quince personas que alcanzaron su meta, el equipo directivo, los socios que vale la pena conservar. Un campamento privado, llegada en helicóptero y una semana que no se parece en nada a la del equipo de ventas de la competencia.
A qué distancia está
Los vuelos corresponden al viajero, pero la distancia sigue decidiendo el programa. Esto es lo que está verificado.
Desde América
Royal Air Maroc vuela sin escala a Casablanca desde Nueva York JFK, Washington Dulles, Miami y São Paulo. Desde JFK son unas siete horas.
Desde Europa
Marrakech y Tánger están a un vuelo corto de la mayoría de las capitales europeas. Tánger es el punto más cercano a Europa, con España a la vista al otro lado del estrecho.
Hasta el desierto
De Marrakech a M'Hamid hay unos cuatrocientos cincuenta kilómetros, y luego sesenta de pista hasta el campamento. En helicóptero fletado desde Marrakech, es una mañana.
Cómo se trabaja con nosotros
Una tarifa neta, y su precio
Cotizamos una tarifa neta por persona que cubre todo lo que ocurre en destino. Lo que paga su cliente es asunto suyo. No publicamos tarifas, y nunca le cotizamos a sus clientes a sus espaldas.
Su nombre en el viaje
El programa se opera bajo su marca. No volvemos a contactar a sus clientes, no les vendemos nada, y nada de lo que filmamos se usa sin su acuerdo.
Fechas reservadas con anticipación
El campamento, los guías y las casas que usamos se comprometen con ocho a diez meses de anticipación. En una salida dedicada reservamos un terreno que no aparece publicado en ningún lado y rechazamos a otros grupos en esas fechas.
Lo que los operadores preguntan primero
- ¿Pueden operar bajo nuestra marca?
- Sí. El programa, los documentos y la relación con el cliente son suyos. Nosotros somos el operador en destino, un papel que se cumple mejor sin logotipo.
- ¿Qué tamaño de grupo reciben?
- De ocho a veinte personas por grupo. Los programas más grandes se dividen en grupos que nunca comparten el campamento la misma noche. No organizamos convenciones de cientos de personas.
- ¿Trabajan con programas de exalumnos y viajes educativos?
- Es el tipo de programa al que mejor se adaptan nuestras rutas y el campamento: guiado por un académico, en grupo pequeño y muchas veces para un público que repite y ya hizo el itinerario clásico. Ofrecemos un salón para la conferencia cuando el programa lo necesita.
- ¿Cómo se cotizan las tarifas?
- Como tarifa neta por persona, que cubre hospedaje, todas las comidas, traslados terrestres, guías y el programa. Los vuelos internacionales no están incluidos. Las tarifas se dan en el primer intercambio, no se publican.
- ¿Un programa corto puede llegar al desierto profundo?
- Sí. El campamento tiene su propio helipuerto para helicópteros fletados, así que un programa de tres días puede llegar desde Marrakech por aire y salir por carretera, por el valle del Draa y el Alto Atlas.
- ¿Qué idiomas hablan sus guías?
- Inglés, francés y árabe. Si un grupo necesita español o portugués de principio a fin, le decimos desde la cotización si podemos cubrirlo.
- ¿Cuándo es la temporada del desierto?
- De finales de septiembre a principios de junio. El campamento no abre en julio ni en agosto. Los programas en la costa y en las ciudades funcionan todo el año.
- ¿Con cuánta anticipación hay que planear?
- De ocho a diez meses para una salida concreta en temporada alta. El terreno que usamos se compromete antes de lo que la mayoría de los operadores imagina.
- ¿Qué información de seguridad proporcionan?
- Por escrito, antes de que usted venda: el tiempo de trayecto desde cada sitio hasta el hospital más cercano, dónde termina la señal de celular y el plan alternativo de cada ruta. Las restricciones alimentarias y necesidades médicas se piden por escrito antes de reservar.
- ¿Se encargan de los vuelos?
- No. Los vuelos, el seguro y las visas corresponden al viajero o a usted. Somos un operador en destino en Marruecos, no una agencia de viajes.
Envíenos el programa que ya vende.
La ruta, el tamaño del grupo y la temporada. Le respondemos con lo que cambiaríamos, una tarifa neta y las fechas que podemos reservar.
Iniciar la conversación→Sin compromiso. Si la temporada o el encaje no son los adecuados, se lo decimos primero.