Para clínicas de recuperación, bienestar y estética
Tus clientes pueden comprar
casi cualquier cosa. Esto no.
Ya gastan a este nivel y ya viajan. Lo que no pueden reservar es una semana en Marruecos hecha para ellos por la persona en quien confían su cara, su cuerpo y su recuperación.
La retención es el problema que nadie te resolvió
Las clínicas tienen los clientes más adinerados del wellness y las herramientas más débiles para conservarlos. Todo lo que existe es una variación de pagarle a la gente para que vuelva.
Una membresía no es lealtad
Un cliente con un paquete es un cliente con un recordatorio en el calendario. Lo retiene hasta que abre una clínica más nueva a seis calles de distancia con mejor equipo y una oferta de lanzamiento. Nada en un plan mensual hace que irse se sienta como una pérdida.
Un descuento enseña la lección equivocada
Cada precio que recortas le dice al cliente que el precio anterior era opcional. Compra una visita y te cuesta la siguiente negociación. Y el cliente que llegó por un descuento se va por otro.
Los programas de referidos le piden al cliente que venda
Casi nunca lo hacen. Pero tus mejores clientes sí traerán a alguien a algo a lo que ya van a ir. Un viaje que los emociona hace más trabajo de referidos en una semana que un programa en un año.
El campamento, en
- Condé Nast Traveler
- The Telegraph
- Harper's Bazaar
- L'Officiel
- TelQuel
- Shoelifer
- Mr. Tripper
- L'Escale Voyage
- The Scape Artists
- Explore Africa
Para qué clínicas está pensado esto
La palabra clínica cubre una docena de negocios distintos. Estos son aquellos en los que una semana en Marruecos logra algo que un tratamiento no puede, y somos específicos porque el encaje no es universal.
Longevidad y medicina regenerativa
Tus clientes están comprando años. Una semana que cambia cómo duerme, come y se mueve alguien es la intervención que no puedes ofrecer en una cita de cuarenta minutos, y es la que te agradecerán después.
Medicina estética e inyectables
Tu trabajo es visible y tu competencia está a tres calles con los mismos equipos y una oferta de lanzamiento. Lo que nadie a tres calles tiene es una semana de la que tus clientes hablarán durante un año.
Recuperación, crioterapia y rendimiento
Ya vendes calor, frío, presión y descanso. Marruecos tiene las versiones que no se pueden instalar en un sótano: un hammam real, el Atlántico en enero, y un desierto que hace el trabajo del sueño por ti.
Salud funcional, hormonal y metabólica
Tus protocolos necesitan adherencia, y la adherencia necesita un reinicio. Una semana en la que la comida, la luz y el sueño están resueltos hace más por tus resultados que otro suplemento.
Dermatología y cuidado avanzado de la piel
La única categoría de la que disuadimos a las clínicas más de lo que las animamos. Una semana de sol del desierto es incorrecta para varios protocolos y lo diremos antes de que vendas nada. El otoño, la costa y un programa con sombra funcionan; construimos esa versión o te decimos que esperes.
Fisioterapia y rehabilitación
Los clientes se estancan porque su vida vuelve a la normalidad entre sesiones. Una semana en la que su vida es el programa mueve a personas que no se han movido en meses.
Lo que la semana realmente es
Ni vacaciones de spa ni un campamento intensivo. Movimiento por la mañana, recuperación real por la tarde, y suficiente tiempo entre medio para que la gente hable entre sí. Tus protocolos, nuestro terreno.
Mañana
Movimiento antes del calor. Sea cual sea tu práctica, impartida por ti o por tu practicante principal, en un terreno que la hace sentir como una disciplina distinta.
Mediodía
Una comida larga y nada pedido a nadie hasta media tarde. La mayoría duerme. Esta es la parte que los clientes recuerdan y la primera que cualquier agenda elimina.
Tarde
Hammam, masaje, agua fría, breathwork. La mitad de recuperación no es un extra: es la razón por la que la semana funciona en cuerpos que llegan cansados.
Noche
Una mesa larga, comida de las cooperativas a las que compramos, sin teléfonos. Aquí es donde un cliente deja de ser un cliente.
Llenarla es la parte que te preocupa
Todo dueño de clínica hace la misma segunda pregunta. Aquí está la respuesta honesta, y lo que hacemos para que no sea solo tu problema.
No estás organizando una campaña
No necesitas una lista de correo, un presupuesto publicitario ni un lanzamiento. Necesitas doce conversaciones con clientes a los que ya ves cada mes. Las clínicas que llenan una semana la llenan a lo largo de unas tres semanas de citas comunes, una mención a la vez.
No construyes nada
Te damos una página privada para tu grupo, el itinerario día por día, las imágenes y respuestas escritas a las preguntas que harán tus clientes. Tú envías un enlace. Nada que diseñar, nada que escribir, nada que revisar con un abogado.
No cargas con nada
Tus clientes reservan los arreglos en tierra con nosotros y nos pagan directamente. Sin depósito que adelantar, sin fondo que cubrir, sin reembolso que procesar desde la cuenta de la clínica. Si una semana no se llena, perdiste tiempo, no capital.
Y si no se llena
Te lo decimos en una fecha acordada de antemano, mientras todo sigue siendo reembolsable, y la movemos o la cancelamos. Nadie se queda con un campamento reservado para once huéspedes. Preferimos perder una temporada que venderte una semana que te avergüence frente a tus mejores clientes.
La línea que no cruzamos
Las clínicas están reguladas y nosotros no somos una clínica. Ser exactos sobre esto en la primera conversación vale más que cualquier garantía que pudiéramos escribir.
No somos médicos y nunca nos presentamos como tales
No realizamos, supervisamos, aconsejamos ni sustituimos ningún tratamiento clínico, y ninguna de nuestras páginas describe un resultado de salud. Tus practicantes conservan su alcance y sus protocolos. Nosotros nos encargamos de todo lo que los rodea.
Lo que sigue siendo tuyo
Tus protocolos, tu programa, tus relaciones con clientes, tu precio y tu nombre en la semana. No contactamos a tus clientes después ni les vendemos nada.
Nuestro, desde el momento en que aterrizan
Elegir los lugares y probarlos antes de vender algo. Cada traslado por carretera, vehículo y conductor. Los guías. Todas las comidas. Los permisos, la licencia de operador marroquí, el seguro, y qué pasa cuando algo sale mal a cuatro horas de una carretera.
Por escrito, antes de que te comprometas
La distancia y el tiempo de trayecto de cada lugar al hospital más cercano, qué cobertura médica existe en el terreno, y dónde se corta la señal de celular. Un cliente te hará estas preguntas y no deberías tener que adivinar. Los vuelos internacionales, el seguro de viaje, las visas y los pasaportes son del huésped, y lo decimos en cada página en lugar de absorber un costo que no podemos controlar.
Tres formas de hacerlo
Cada cifra aquí se toma del catálogo en vivo, así que nada sobre lo que planifiques puede cambiar sin previo aviso.
15
Cuatro noches, una primera salida
Formatos cortos para un primer grupo, cuando quieres probar la idea con tus doce mejores clientes antes de comprometer una temporada entera.
7
Siete noches, desde este precio
El formato completo, todo incluido en tierra. Tú decides lo que pagan tus clientes; nosotros te facturamos una tarifa neta y no intervenimos en tu precio.
8–20
Solo tus clientes
Una fecha que no se publica en ningún lugar, reservada solo para tu clínica, con exclusividad de categoría en tu ciudad durante la temporada. El tamaño del grupo varía en este rango según el formato.
Cómo funciona el dinero
No publicamos tarifas. Una cifra en una página pública se convierte en el techo de cada conversación que sigue, así que la recibes en el primer intercambio. Lo que sí diremos aquí es cómo es la estructura.
La tarifa
Tú recibes una tarifa neta y fijas el precio
Una tarifa por persona que cubre todo en tierra. Lo que pagan tus clientes es tu decisión y nosotros no intervenimos. Si operas la semana al costo como un gesto de lealtad o con un margen encima no es asunto nuestro, y nunca le cotizaremos a tus propios clientes por debajo de ti.
El riesgo
Nada que comprar por adelantado
Sin plazas que comprometer, sin compra mínima, sin inventario sin vender. En una fecha privada, un depósito reserva el campamento, los guías y los vehículos, y se descuenta del saldo final en lugar de sumarse a él.
La protección
Una clínica por categoría, por ciudad
Una fecha privada es una semana que tu competencia no puede comprar. Reservamos una sola clínica por categoría en una ciudad durante una temporada, que es lo más difícil que damos y suele ser la razón por la que una clínica firma en lugar de pensarlo otro año.
Lo que los dueños de clínicas preguntan primero
- ¿Qué le cuesta a la clínica?
- Nada por adelantado. Sin compra mínima, sin plazas que comprar, sin inventario sin vender. En una fecha privada, un depósito reserva el campamento, los guías y los vehículos, y se descuenta del saldo final en lugar de sumarse a él.
- ¿Cuánto pagarán nuestros clientes?
- Tú decides. Te facturamos una tarifa neta por persona que cubre todo en tierra en Marruecos, y lo que cobres encima, o si cobras algo encima, es enteramente tu decisión. Algunas clínicas operan la semana al costo como un gesto de lealtad. Otras la tratan como un producto. Ambas funcionan.
- ¿Qué pasa si no logramos llenar el grupo?
- Acordamos una fecha de decisión antes de que nada sea no reembolsable. En esa fecha confirmamos, movemos la semana o la cancelamos sin costo para la clínica. Nunca te pediremos que cubras plazas vacías, y no operaremos una semana tan escasa que decepcione a los clientes que te tomó años ganar.
- ¿Esto es para nuestros clientes o para nosotros?
- Ambas cosas, y ese es el punto. Tus clientes obtienen una semana que no pueden comprar en otro lugar. Tú obtienes una razón para que se queden que ninguna clínica competidora puede copiar, además de todo lo que filmamos durante la semana para tu propio uso.
- Nosotros hacemos tratamientos. ¿Qué pueden ofrecer realmente en el terreno?
- Movimiento, hammam, masaje, exposición al frío, breathwork, sueño y comida. No realizamos ni sustituimos ningún tratamiento clínico, y no nos presentamos como médicos. Tus practicantes llevan sus propios protocolos; nosotros nos encargamos de todo lo que los rodea.
- ¿Qué tan lejos está la ayuda médica?
- Depende del lugar, y ponemos la respuesta por escrito antes de que te comprometas: tiempo de trayecto al hospital más cercano, qué cobertura existe en el terreno y dónde termina la señal de celular. Nuestro campamento en Erg Chigaga es el lugar más remoto que usamos, a sesenta kilómetros de pista más allá del último camino asfaltado, y lo decimos con claridad en lugar de que una clínica lo descubra al llegar.
- ¿Cómo reservan realmente nuestros clientes?
- Reservan con nosotros y nos pagan directamente, a través de una página privada creada para tu grupo. La clínica nunca maneja el dinero, nunca adelanta un depósito y nunca procesa un reembolso. Tú presentas la semana; nosotros nos encargamos de la administración.
- ¿De quién es el nombre en la semana?
- Tuyo. El programa, la comunicación y la relación son de la clínica. Nosotros somos el operador en destino, un papel que se cumple mejor sin logotipo.
- ¿Cuántos clientes necesitamos?
- Nuestros grupos van de ocho a veinte según el formato. Para una primera salida, ocho a doce de tus mejores clientes suele ser el tamaño adecuado: suficientemente pequeño para sentirse elegido, suficientemente grande para que la semana tenga energía.
- ¿Cuándo deberíamos ir?
- El desierto funciona de finales de septiembre a principios de junio, porque en julio y agosto hace demasiado calor en el Sahara para abrir el campamento. El Atlántico y las montañas no cierran, y las semanas en la costa en verano están disponibles a petición. Planifica con ocho a diez meses de anticipación; los campamentos y guías que usamos se reservan antes de lo que la mayoría espera.
- ¿Se encargan de los vuelos?
- No, deliberadamente. Cada huésped reserva su propio vuelo, seguro y visa. Somos un operador en destino con licencia en Marruecos, no una agencia de viajes, y la distinción es la diferencia entre una licencia que tenemos y una que no.
- ¿Necesitamos hablar francés o árabe?
- No. Nuestros guías trabajan en inglés, francés y árabe, y la semana se lleva en el idioma que hable tu grupo. Nada en el terreno te exige a ti o a tus clientes gestionar una traducción.
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Un hotel te da camas, una cocina y un tarifario, y le da tus fechas a quien confirme primero. Un lugar propio te da el calendario y la privacidad, y te pide confiar en un solo operador.
Doce clientes, una semana, una temporada.
Dinos en qué ciudad estás y aproximadamente cuándo viajan tus clientes. Volveremos con una fecha, un formato y una tarifa neta, y tú decides lo que pagan tus clientes.
Iniciar una conversación→Sin compromiso, sin depósito y sin plazas que comprar en esta etapa. Una primera conversación es solo una conversación.
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