Para fundadores cuyos clientes siguen a una persona
Tu gente te seguiría a cualquier lado.
No tienes adónde llevarla.
Construiste algo con tu propio criterio, y una audiencia que confía en él. Una vez al año, una docena de ellos pagaría por pasar una semana dentro de eso. Lo que ha faltado es la semana, y todo lo que hay debajo de una semana.
Para quién está pensado esto
Más que una industria, es una forma de negocio: aquella en la que el cliente siguió a una persona antes de seguir un producto. Si esa es la tuya, la categoría importa menos de lo que crees.
Belleza, cuidado de la piel y fragancias
Tus clientes compran tu criterio sobre su propia cara. Es una confianza más íntima de la que gana la mayoría de quienes dirigen retiros, y a diferencia de un producto, viaja. Una semana es el único formato que les permite entrar en el gusto que han estado comprando en frascos de treinta mililitros.
Moda, joyería y accesorios
Tus clientes ya se visten para una vida que les gustaría tener más. Una semana es lo más cerca que llegan a vivir la marca en lugar de solo usarla, y es lo único que un competidor no puede copiar para la siguiente temporada.
Interiores, cerámica y objetos
Vendes cómo debería sentirse un espacio. Buena parte de ese oficio se hace en Marruecos, y una semana aquí puede incluir los talleres de donde viene: zellige cortado a mano, tadelakt, los alfareros de Safi, latón en el zoco de Marrakech. Tu gente conoce a los artesanos en lugar del catálogo.
Naturópatas, nutricionistas y dietistas
Tus clientes necesitan un reinicio mucho más que otro protocolo, y ya sabes cuáles de ellos vendrían. No necesitas estudio, instalaciones ni licencia de viajes: nosotros somos el operador con licencia y la exposición regulatoria es nuestra.
Comida, vino y hospitalidad
Tu comunidad ya viaja para comer. Compramos directamente a las cooperativas, cocinamos a 2.700 metros, y ponemos una mesa larga bajo un cielo sin ningún pueblo en sesenta kilómetros. Es un acto difícil de superar para un menú de degustación.
Escritores, editores, podcasters y curadores
Tienes la audiencia más cálida de esta página y lo menos que venderle. Les han ofrecido un boletín y un libro y nada más. Doce de ellos son una semana, y es lo único que puedes ofrecer que se reduce en lugar de crecer.
El campamento, en
- Condé Nast Traveler
- The Telegraph
- Harper's Bazaar
- L'Officiel
- TelQuel
- Shoelifer
- Mr. Tripper
- L'Escale Voyage
- The Scape Artists
- Explore Africa
No tienes que enseñar nada
Esta es la primera pregunta que hace cada fundador, y la respuesta es la razón por la que esta página existe separada de la escrita para coaches.
Tú eres el anfitrión. No diriges.
No hay clase que dar, protocolo que seguir ni título que sostener. Tu trabajo durante la semana es estar presente y ser tú mismo en la cena, que es lo que tu comunidad realmente está pagando. Todo lo que tiene un horario es nuestro.
Tu gusto es el programa
Construimos la semana contigo: qué debería comer tu gente, con qué debería despertar, por dónde debería caminar y qué debería llevarse a casa. Si tienes opiniones sobre cómo debería ponerse una mesa y cómo debería sentirse una mañana, ya tienes todo lo que esto requiere.
Si la semana necesita un profesor, eso nos toca encontrarlo a nosotros
Un profesor de yoga, un guía de breathwork, un chef, un hammam, un ceramista, un guía que sabe qué valle caminar y a qué hora. Los buscamos, los pagamos, y responden al programa y no a ti.
Nada aquí requiere que seas una marca de wellness
La semana de un perfumista y la de un nutricionista se construyen de forma distinta y ninguna es un retiro en el sentido del yoga. No tenemos un formato propio que defender, que es toda la ventaja de un operador frente a una empresa de retiros.
Las doce personas, y cómo las encuentras
La segunda pregunta, siempre. Es un problema más pequeño de lo que parece, porque no le estás vendiendo a una audiencia. Estás invitando a una lista.
Ya sabes quiénes son
No tus seguidores más numerosos. Tus clientes recurrentes: los que compran cada lanzamiento, responden tus correos, te escriben directamente y se lo cuentan a sus amigos. Podrías escribir sus nombres esta misma tarde, algo que no es cierto de ninguna publicidad que hayas comprado nunca.
Pedirlo es más pequeño de lo que suena
No estás vendiendo un producto a cincuenta veces tu precio habitual. Estás invitando a personas a algo, una vez, y quienes dicen que sí de todos modos iban a viajar este año. Una primera semana se llena con una lista y una serie de conversaciones, no con un lanzamiento.
No construyes nada
Te damos una página privada para tu grupo, el itinerario día por día, las imágenes y respuestas escritas a las preguntas que hará tu gente. Tú envías un enlace. Nada que diseñar, nada que escribir, nada que revisar con un abogado.
No cargas con nada
Tu gente reserva con nosotros y nos paga directamente. Sin depósito que adelantar, sin fondo que cubrir, sin reembolso que procesar desde la cuenta de la empresa. Si una semana no se llena, la movemos o la cancelamos antes de que nada sea no reembolsable, y perdiste tiempo, no capital.
Cómo te paga esto, si quieres que lo haga
No publicamos tarifas. Una cifra en una página pública se convierte en el techo de cada conversación que sigue, así que la recibes en el primer intercambio. Lo que sí diremos públicamente es que ningún arreglo aquí te exige gastar nada primero.
La tarifa
Una tarifa neta, y tú fijas el precio
Una tarifa por persona que cubre todo en tierra. Lo que paga tu comunidad es tu decisión. Ofrécela al costo como un regalo a tus mejores clientes, o con un margen: ambas son legítimas y ninguna es asunto nuestro.
Tu lugar
Tu propia plaza, gratis
Desde ocho huéspedes que pagan, tu plaza no te cuesta nada. Por debajo de ocho es una plaza al costo, y no es que seamos difíciles: con cuatro huéspedes, una plaza gratis consume más de un tercio de lo que genera la semana, y una asociación que pierde dinero no llega a un segundo año.
Lo que conservas
Todo lo filmado esa semana es tuyo
Un fotógrafo y un videógrafo trabajan durante toda la semana y tú conservas todo el material, sin límite de tiempo y sin aprobación que pedir. Para la mayoría de los fundadores, esto solo ya vale más que el margen, porque es un año de material filmado en un lugar donde nadie más puede filmar.
Lo que hacemos, y dónde termina
Ser precisos sobre esto desde el principio evita una conversación difícil después.
Nuestro, desde el momento en que aterrizan
Elegir los lugares y probarlos antes de vender algo. Construir la semana en torno a ti. Cada traslado por carretera, vehículo y conductor. Los guías. Todas las comidas, desde la comida larga hasta el fuego en el campamento. Los permisos, la licencia de operador marroquí, el seguro, y qué pasa cuando algo sale mal a cuatro horas de una carretera.
No es nuestro
Los vuelos internacionales. Cada huésped reserva el suyo, y lo decimos en cada página en lugar de absorber un costo que no podemos controlar. El seguro de viaje, las visas y los pasaportes también son suyos. Somos un operador en destino en Marruecos, no una agencia de viajes, y la distinción es la diferencia entre una licencia que tenemos y una que no.
Lo que los fundadores preguntan primero
- ¿Tengo que dirigir sesiones?
- No. Tú eres el anfitrión. Si quieres dirigir algo tú mismo, construimos la semana alrededor de eso, y si prefieres no hacerlo, el programa es enteramente nuestro para dotarlo de personal. Muchos fundadores pasan la semana como huéspedes con su nombre en la puerta, que es una versión legítima y a menudo mejor.
- Nuestra marca no tiene nada que ver con el wellness. ¿Igual funciona?
- Suele funcionar mejor. Una marca de wellness lleva a su comunidad a un lugar al que ya va. Una casa de perfumes, un estudio de cerámica o una publicación de comida la llevan a un lugar que nunca esperaban, y la sorpresa es la mayor parte del valor. Construimos la semana para tu mundo, no para una plantilla de retiro.
- ¿Cuántas personas necesitamos?
- Los grupos van de ocho a veinte. Para una primera salida, ocho a doce suele ser lo correcto: suficientemente pequeño para que todos se sientan elegidos, suficientemente grande para que la semana tenga energía. No necesitas una audiencia de cientos de miles. Necesitas doce personas que subirían a un avión porque tú vas a estar ahí.
- ¿Qué nos cuesta?
- Nada por adelantado. Sin plazas que comprar, sin compra mínima, sin inventario sin vender. En una fecha privada, un depósito reserva el campamento, los guías y los vehículos, y se descuenta del saldo final en lugar de sumarse a él.
- ¿Cuánto pagará nuestra comunidad?
- Tú decides. Te facturamos una tarifa neta por persona que cubre todo en tierra en Marruecos, y lo que cobres encima, o si cobras algo encima, es enteramente tu decisión.
- ¿Y si no se llena?
- Acordamos una fecha de decisión antes de que nada sea no reembolsable. En esa fecha confirmamos, movemos la semana o la cancelamos sin costo para ti. Nunca te pediremos que cubras plazas vacías, y no operaremos una semana tan escasa que decepcione a los clientes que te tomó años ganar.
- ¿Podemos filmarlo y usar el material?
- Sí, y es parte de lo que obtienes, no un extra. Traemos un fotógrafo y un videógrafo, y todo el material de la semana se te entrega para tu propio uso sin límite de tiempo. Lo que no puedes conseguir en ningún otro lugar es la ubicación: un campamento permanente a sesenta kilómetros de pista después del último camino asfaltado, que no es un set que alguien pueda alquilar.
- ¿De quién es el nombre en la semana?
- Tuyo. El programa, la comunicación y la relación te pertenecen. Nosotros somos el operador en destino, un papel que se cumple mejor sin logotipo.
- ¿Cuándo deberíamos ir?
- El desierto funciona de finales de septiembre a principios de junio, porque en julio y agosto hace demasiado calor en el Sahara para abrir el campamento. La costa atlántica y las montañas no cierran, y las semanas de verano ahí están disponibles a petición. Planifica con ocho a diez meses de anticipación: los campamentos y guías que usamos se reservan antes de lo que la mayoría espera.
- ¿Se encargan de los vuelos?
- No, deliberadamente. Cada huésped reserva su propio vuelo, seguro y visa. Somos un operador en destino con licencia en Marruecos, no una agencia de viajes, y la distinción no es un capricho.
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Doce personas, una semana, una vez al año.
Dinos qué haces, más o menos cuántas personas vendrían y cuándo tiene tu año un hueco. Volvemos con una fecha, un formato y una tarifa neta, y tú decides el resto.
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